定位已經(jīng)成了眾多餐飲人嘴中最長(zhǎng)提的詞匯,只有定位好了,餐飲品牌才有意義,圍繞著品牌所開展的一切餐飲活動(dòng)才有意義,可以說(shuō)定位是一個(gè)戰(zhàn)略性的選擇,也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的利器。一個(gè)定位準(zhǔn)確的餐廳自然可以開展得紅紅火火,但如果一個(gè)不慎定位不準(zhǔn)確,顧客是不會(huì)買賬的,那么,如何定位才能博得市場(chǎng)的歡心呢?
第一, 不能想著討好所有的顧客
餐飲人很容易走進(jìn)一個(gè)怪圈,就是“我一定要滿足所有人的需求”,但這顯然是不可能的。隨著商業(yè)的進(jìn)步,品牌、產(chǎn)品與服務(wù)種類的繁多,市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化,消費(fèi)者的偏好也越來(lái)越個(gè)性化,眾口難調(diào),商家希望討好所有人的時(shí)候,自己也會(huì)變得模糊不清,反而加速了消費(fèi)者對(duì)你的無(wú)視。
所謂舍得,有舍才有得,在當(dāng)今的市場(chǎng)形勢(shì)中,餐飲商家必須學(xué)會(huì)給自己做“減法”,問問自己到底是做什么的?消費(fèi)者為什么要選擇你?如果說(shuō)我們通過品類,在吸引對(duì)某種美食感興趣的消費(fèi)者,那我們通過品牌做什么呢?我們通過品牌在吸引對(duì)我們認(rèn)同感高的消費(fèi)者。無(wú)所不包的餐廳,往往希望實(shí)現(xiàn)又好吃,又好玩,又時(shí)尚,又溫馨,又家常等需求,結(jié)果做所有人的生意往往是非常吃力的,還得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。
第二,讓消費(fèi)者幫你定位
很多餐飲老板都表示,越來(lái)越不懂今天的消費(fèi)者,給自己的餐廳定位顯得越來(lái)越困難。其實(shí)不然,在這個(gè)時(shí)代,我們商家面對(duì)著種類繁多的消費(fèi)者,同時(shí)消費(fèi)者也面對(duì)過多的品牌選擇,消費(fèi)者們?cè)谕ㄟ^選擇品牌,主動(dòng)“定義”著自己,并吸引著別人的關(guān)注。這就是所謂的“雙向定位”。
第三,品牌定位要充分研究消費(fèi)者
很多餐飲品牌都有這樣的疑問:自己的營(yíng)銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)都做了不少,但反響為何總是平平?不清楚品牌應(yīng)該如何塑造,也不知道自己的目標(biāo)消費(fèi)者喜歡什么,總是老板想到什么就去做什么,這樣的營(yíng)銷即使花了大價(jià)錢也塑造不了優(yōu)秀的品牌。品牌的“人格化”很重要,如果把餐廳比作人,那么品牌就是“人設(shè)”。在咱們餐飲這行里面,有些品牌往往就會(huì)被消費(fèi)者理解為等同于某個(gè)具象化的概念。
比如你看下面這幾句話:
“咱們?nèi)コ詮埩涟伞保@里面張亮=麻辣燙。
“咱們?nèi)コ喳湲?dāng)勞吧”,這里面麥當(dāng)勞=漢堡。
“咱們?nèi)コ院5讚瓢伞?,這里面海底撈=火鍋。
“咱們?nèi)ズ纫稽c(diǎn)點(diǎn)吧”,這里面一點(diǎn)點(diǎn)=奶茶。
“咱們?nèi)コ赃炔高炔赴伞?,這里面呷哺呷哺=小火鍋。
這些品牌在消費(fèi)者心智當(dāng)中占據(jù)了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者選擇你而不選擇別人的理由就是:你是行業(yè)老大,我只記得你。注意,這里面的“老大”并不是絕對(duì)意義上的老大。
所以品牌也是有價(jià)值觀的,一旦樹立自己的品牌,就必須按照自己的品牌去思考,只有這樣的品牌才是真正“沒有第二片的葉子”,是成功定位并且塑造出來(lái)的品牌。
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