在供過(guò)于剩、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,消費(fèi)者面臨過(guò)多選擇,企業(yè)要么做到差異化經(jīng)營(yíng),要么做到低價(jià),才能生存下去。但很少有公司一直以低價(jià)生存,差異化經(jīng)營(yíng)成為提升并維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,品牌定位就是在消費(fèi)者心智中創(chuàng)建有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,形成有價(jià)值的差異性,馬云曾說(shuō)過(guò):“在某一領(lǐng)域搶先占據(jù)主導(dǎo)地位,從而使品牌贏得消費(fèi)者的優(yōu)先選擇機(jī)會(huì)“。以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)、心智競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向建立市場(chǎng)定位研究理論體系,為市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策略制訂提供科學(xué)決策依據(jù),品牌定位研究就應(yīng)該分這四步走:
第一步:分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
“不知彼而知己,一勝一負(fù)”:我們處在供應(yīng)過(guò)剩、充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)品牌都有各自的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃概念和品牌定位,建立差異化區(qū)隔需要從市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始,了解競(jìng)爭(zhēng)品牌在消費(fèi)者心中的位置,以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn), 同時(shí)需要考慮市場(chǎng)上的熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),建立區(qū)隔的行業(yè)環(huán)境。
第二步:分析自身品牌
“自知者明”:一個(gè)品牌只有理解和解釋自己的成功,才是真正的成功,成功的品牌在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面都能清晰地認(rèn)識(shí)自己所在的位置,清湖自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,了解在消費(fèi)者心智中的位置。
第三步:分析消費(fèi)人
“知人者智”:當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者心智的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)在心智,更好的消費(fèi)者需求和心智認(rèn)知理解能力,為成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。
第四步:發(fā)展定位概念
分析行業(yè)環(huán)境、自身品牌和消費(fèi)者之后,根據(jù)市場(chǎng)空白機(jī)會(huì)點(diǎn),結(jié)合自身能力,發(fā)展出圍繞解決消費(fèi)需求的品牌概念,成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的差異性特征,并形成使自己與競(jìng)爭(zhēng)者的有效區(qū)隔。 同時(shí),品牌差異性區(qū)隔不是空間樓閣,還要找到品牌定位的支持點(diǎn),讓它真正可信才有傳播源動(dòng)力量。
完成了品牌定位概念發(fā)展只是開(kāi)始了重要的第一步,不是說(shuō)有了品牌定位概念,就可以等著消費(fèi)者上門(mén),企業(yè)要通過(guò)主動(dòng)傳播才能將品牌營(yíng)銷(xiāo)定位概念植入到消費(fèi)者心智中,接下來(lái)的工作重點(diǎn)在于圍繞這個(gè)品牌定位概念的企業(yè)運(yùn)營(yíng)配稱(chēng),企業(yè)要在每一方面的傳播活動(dòng)中,都圍繞這個(gè)品牌定位概念開(kāi)展,并一以貫之。
一點(diǎn)點(diǎn)品牌定位案例分析
環(huán)境分析
在充盈的奶茶市場(chǎng),一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有隨波逐流,推出了定制奶茶,會(huì)在甜度,冰度,與加料方面讓客人可以自行選擇與搭配定制出自己喜歡的奶茶。與傳統(tǒng)的已經(jīng) 標(biāo)定好的奶茶店就有了很大的區(qū)別,也使得他在充盈的奶茶市場(chǎng)都有了獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)定位。
自身品牌分析
市場(chǎng)是一個(gè)大環(huán)境,現(xiàn)在市場(chǎng)上的飲品品牌眾多,想要成功的開(kāi)一家一點(diǎn)點(diǎn)奶茶加盟店,首先就需要知道品牌在市場(chǎng)上處于什么水平,要以一個(gè)怎么樣的角色去競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)這也是關(guān)系到加盟店的裝修和設(shè)計(jì),為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶加盟店的發(fā)展奠定基礎(chǔ)、指引方向。一點(diǎn)點(diǎn)奶茶是以加盟的方式經(jīng)營(yíng)的,但是店鋪都有著統(tǒng)一的色彩才風(fēng)格與裝潢風(fēng)格。產(chǎn)品品質(zhì)是門(mén)店發(fā)展的重中之重影響著顧客回頭率,并且門(mén)店產(chǎn)品更要有自己的特色,這是區(qū)別于其他品牌的重要標(biāo)志,也是門(mén)店具有辨析度的體現(xiàn),更是品牌在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的重要環(huán)節(jié),因?yàn)橹挥泻玫漠a(chǎn)品才會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。
消費(fèi)人群定位
首先要看的是一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的的位置。位置決定了一點(diǎn)點(diǎn)奶茶附近的人流量,也決定了其客戶(hù)的職業(yè)、年齡層次、消費(fèi)水平分布,如果學(xué)校附近,客戶(hù)群體就是學(xué)生,如果附近是商場(chǎng)、小區(qū),那就是面向大眾還是定位高端,是古典風(fēng)格還是時(shí)尚風(fēng)格,這些都是要考慮的,如果自己奶茶店的位置,客戶(hù)群體和品牌定位沖突,那么是很難取得成功的。
發(fā)展定位
重視口碑效應(yīng),是一點(diǎn)點(diǎn)與其他的奶茶店最大的區(qū)別,也是其發(fā)展運(yùn)營(yíng)的核心。因此一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的知名度、美名就成為了一點(diǎn)點(diǎn)總部關(guān)心的問(wèn)題??驮词悄滩璧囊率掣改福绾巫屬e客、大眾對(duì)奶茶有良好的印象,并且保持這種良好的印象,是關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,因?yàn)閺V告的效應(yīng)是不可忽視的,但是”口碑效應(yīng)“對(duì)奶茶的經(jīng)營(yíng)更是十分重要的,奶茶就會(huì)被一傳十、十傳百,像滾雪球一樣客源隊(duì)伍會(huì)滾滾而來(lái),有了好的口碑奶茶的效益就會(huì)如日中天,也是一點(diǎn)點(diǎn)奶茶勃勃生機(jī)的發(fā)展定位秘訣。
總之,一個(gè)明確的定位對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可忽視的一個(gè)開(kāi)始,只有在開(kāi)始打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)才能讓以后的發(fā)展走上更堅(jiān)實(shí)的道路。
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